Conforme noticiamos anteriormente uma paciente identificada como Bianca Eleutério Laurindo, que sofreu um acidente de motocicleta no centro de Ipueiras, utilizou as redes sociais para expressar sua insatisfação em relação ao atendimento recebido no Hospital e Maternidade Otacílio Mota (HMOM). A paciente destacou a importância da ética profissional no ambiente da saúde e relatou problemas durante sua estadia na instituição.
Em um desabafo publicado nas redes sociais, Bianca enfatizou a necessidade de um tratamento humano ao lidar com o público, especialmente no setor de saúde. Segundo seu relato, enquanto buscava atendimento em estado fragilizado, enfrentou atitudes inadequadas por parte de uma enfermeira e uma assistente social do HMOM.
O Portal Regional antes de publicar o assunto solicitou explicações da direção do Hospital ainda durante a noite deste domingo (28), porém apenas no final da manhã desta segunda-feira (29) a diretora Iara enviou uma nota oficial negando as alegações feitas pela paciente. A instituição ressaltou sua abertura para receber denúncias e reclamações, destacando que está constantemente em busca de aprimorar o atendimento à população de Ipueiras.
A nota também enfatizou de apresentar fatos e provas que comprovem eventuais denúncias, considerando a prevalência de ilações e fake news no cotidiano. O hospital rechaçou qualquer acusação que não tenha fundamentos baseados em fatos reais e reiterou seu compromisso com a ética e a qualidade no atendimento aos pacientes.
A paciente ressaltou que irá representar judicialmente sobre o acontecido com os profissionais envolvidos.
Entenda o Caso
Bianca relatou que, durante sua permanência no hospital, ouviu comentários debochados e desrespeitosos por parte das profissionais de saúde, falando não apenas sobre ela, mas também sobre outros pacientes. Ela destacou que tais comportamentos são inaceitáveis, considerando a vulnerabilidade e fragilidade dos pacientes em situações de saúde delicadas.
A paciente, no entanto, fez questão de ressaltar que, após sua transferência para o IJF em Fortaleza, foi bem atendida e recebeu alta no mesmo dia. Ela expressou sua gratidão aos médicos, técnicos de enfermagem, motorista e ao chefe de transporte do novo local de atendimento.
Bianca publicou evidências, como prints de mensagens, que comprovam a falta de profissionalismo e o ambiente inadequado dentro do HMOM. Ela também mencionou que recebeu apoio de outros funcionários do hospital, que condenaram as condutas inadequadas presenciadas.
Confira alguns prints abaixo publicado pela paciente nas redes sociais:
